Политика за приватност

Известување за приватност на веб-страницата InConsegna


Ова известување за приватност се дава, исто така согласно член 13 од италијанскиот Законодавен декрет бр. 196/2003 – Кодекс за заштита на лични податоци – на корисниците („Корисници“) кои комуницираат со веб-страницата www.inconsegna.com („Веб-страница“) и нејзините сопствени мобилни платформи („Апликацијата“), со цел да ги информира за целите и начините на обработка на личните податоци кои се однесуваат на нив. Ова известување се однесува само на Веб-страницата и Апликацијата, а не и на други веб-страници до кои корисникот може да пристапи преку линкови. Специфични кратки известувања ќе бидат постепено објавувани или прикажувани на страниците на Веб-страницата и Апликацијата, подготвени за одредени услуги по барање.


Контролор на податоци


Контролор на податоци е SMART srls, via delle Fornaci 8, 62029 Tolentino (MC), ДДВ бр. 01959630433, регистрирана во Регистарот на компании во Мачерата.
(во продолжение „Компанијата“).


Обработувани податоци


  1. a) Податоци за прелистување

ИТ системите и софтверските процедури кои се користат за работа на оваа Веб-страница и Апликација, во текот на нивното нормално функционирање, прибираат одредени лични податоци чиј пренос е имплицитен при користењето на интернет комуникациските протоколи.


Станува збор за информации кои не се собираат за да се поврзат со идентификувани лица, но по својата природа би можеле, преку обработка и поврзување со податоци што ги поседуваат трети лица, да овозможат идентификација на Корисниците.


Оваа категорија опфаќа IP адреси или имиња на домени на компјутерите што ги користат корисниците кои се поврзуваат со Веб-страницата и Апликацијата, URI (Uniform Resource Identifier) адреси на побараните ресурси, време на барањето, метод што се користи за поднесување на барањето до серверот, големина на датотеката добиена како одговор, нумерички код што го означува статусот на одговорот од серверот (успех, грешка итн.) и други параметри поврзани со оперативниот систем и ИТ околината на Корисникот.


Овие податоци се користат единствено за добивање анонимни статистички информации за користењето на Веб-страницата и Апликацијата и за проверка на нивното правилно функционирање, и се бришат веднаш по обработката. Податоците може да се користат за утврдување одговорност во случај на наводни кибер-кривични дела на штета на Веб-страницата: освен во таква ситуација, во моментов податоците за веб-контактите не се чуваат подолго од седум дена.


За оваа цел, Веб-страницата не прибира други лични податоци од Корисниците.


Веб-страницата користи колачиња и други слични технологии. Ве молиме внимателно прочитајте ја нашата Политика за колачиња.


  1. b) Податоци доброволно дадени од Корисникот

Опционалното, изречно и доброволно испраќање е-пошта на адресите наведени на оваа Веб-страница или во Апликацијата, пополнувањето формулари за собирање лични податоци или испраќањето аудио/видео материјал подразбира последователно прибирање на адресата на испраќачот, потребна за одговор на барањата, како и на сите други лични податоци што се испратени/внесени.


Начини на обработка


Личните податоци се обработуваат со автоматизирани алатки или рачно, за времето строго потребно за да се постигнат целите за кои се собрани.


Цели на обработката


Податоците за прелистување ќе се обработуваат исклучиво за да му се овозможи на корисникот да ја користи Веб-страницата и да ја користи нејзината содржина.


Личните податоци што корисникот доброволно ги дава се користат исклучиво за одговор на барањата поднесени од корисникот.


Опфат на доставување и објавување


До личните податоци на Корисникот може да имаат пристап лицата назначени од време на време од Компанијата како обработувачи на податоци или овластени лица за обработка.


Личните податоци нема да бидат доставувани до трети контролори ниту јавно објавувани.


Права на субјектот на податоците


Компанијата исто така информира дека член 7 од италијанскиот Законодавен декрет од 30 јуни 2003, бр. 196 („Кодекс за заштита на лични податоци“) му признава на подносителот специфични права што може да се остварат во секое време.


Субјектите на податоците имаат право во секое време да добијат потврда дали постојат лични податоци или не, и да ја знаат нивната содржина и потекло, да ја проверат точноста или да побараат дополнување или ажурирање, односно исправка (член 7 од д.лгс. бр. 196/2003).


Според истиот член, тие имаат право да побараат бришење, анонимизација или блокирање на податоци обработени незаконски, како и да се спротивстават, во секој случај, од легитимни причини, на нивната обработка.


Барањата треба да се упатат до Контролорот на податоци по пошта до регистрираното седиште на Контролорот или по е-пошта на privacy@inconsegna.com.


Политика за колачиња на InConsegna


На веб-страницата www.inconsegna.com и во Апликацијата се користат т.н. колачиња. Колачињата се компјутерски записи на информации што ги пренесува веб-сервер до компјутерот на корисникот за идно препознавање на тој компјутер при идни посети на истата веб-страница. Овие алатки овозможуваат правилно функционирање на Веб-страницата и Апликацијата и им дозволуваат на веб-апликациите да испраќаат информации до поединечни корисници.


Сесиските колачиња што се користат на Веб-страницата и во Апликацијата избегнуваат користење други ИТ техники што може потенцијално да ја нарушат доверливоста на прелистувањето и не овозможуваат прибирање идентификувачки лични податоци на корисникот.


Веб-страницата користи Google Analytics, услуга за веб-аналитика обезбедена од Google, Inc. („Google“). Google Analytics користи „колачиња“, кои се текстуални датотеки што се зачувуваат на вашиот компјутер за да ѝ помогнат на Веб-страницата да анализира како корисниците ја користат Веб-страницата. Информациите генерирани од колачето за вашето користење на Веб-страницата (вклучувајќи ја и вашата IP адреса) ќе бидат пренесени до и зачувани на сервери на Google во САД. Google ќе ги користи овие информации за да го оцени вашето користење на Веб-страницата, да составува извештаи за активностите на Веб-страницата и да обезбедува други услуги поврзани со активностите на Веб-страницата и користењето на интернет. Google може да ги пренесе овие информации и на трети лица кога тоа е наложено со закон или кога тие трети лица ги обработуваат информациите во име на Google. Google нема да ја поврзе вашата IP адреса со други податоци што ги поседува Google. Можете да одбиете користење колачиња со избирање соодветни поставки во вашиот прелистувач; сепак, имајте предвид дека во тој случај можеби нема да можете да ја користите целосната функционалност на оваа Веб-страница. Со користење на оваа Веб-страница, Корисникот се согласува со обработката на своите податоци од страна на Google на начинот и за целите наведени погоре.


Во секое време корисникот може да ги избрише колачињата од својот систем (со методи што се разликуваат во зависност од прелистувачот) или да го постави својот прелистувач да не прифаќа колачиња. Во тој случај, сепак, не се гарантира правилното функционирање на сите алатки достапни на Веб-страницата; меѓутоа, блокирањето или бришењето на колачињата поврзани со услугата Google Analytics нема на никаков начин да ја наруши можноста да ја користите Веб-страницата и услугите што се нудат на неа.


Технички колачиња


Колачиња за прелистување


Техничките колачиња за прелистување имаат цел да обезбедат нормално прелистување и користење на веб-страницата. Подолу се наведени оние што се користат на страницата:


  • Колаче потребно за да се запамети дека на корисникот му е прикажано краткото известување за колачиња.
  • За време на процесот на наплата во нашата продавница собираме информации за вас.

Што собираме и чуваме


Додека ја посетувате нашата страница, следиме:


  • Производите што сте ги прегледале: ќе ги користиме овие информации, на пример, за да ви ги прикажеме производите што неодамна сте ги прегледале
  • Локација, IP адреса и тип на прелистувач: ќе ги користиме овие информации за проценка на даноци и испорака
  • Адреса за испорака: ќе ве замолиме да ја внесете за, на пример, да ја процениме испораката пред да ја направите нарачката и да ви го испратиме купеното!

Исто така ќе користиме колачиња за да ја следиме содржината на кошничката додека ја разгледувате нашата страница.


Кога купувате од нас, ќе ве замолиме да дадете информации како што се име, адреса за фактурирање, адреса за испорака, е-мејл адреса, телефонски број, детали за кредитна картичка/плаќање и опционални информации за сметката, како корисничко име и лозинка. Ќе ги користиме овие информации за цели како:


  • Да ви испраќаме информации за сметката и нарачката
  • Да одговараме на вашите барања, вклучително и поплаки и поврати
  • Обработка на плаќања и спречување измами
  • Поставување на вашата сметка за нашата продавница
  • Усогласување со нашите законски обврски, како што е пресметка на даноци
  • Подобрување на понудата на нашата продавница
  • Испраќање маркетинг пораки, ако изберете да ги примате

Ако креирате сметка, ќе го зачуваме вашето име, адреса, е-пошта и телефонски број: овие податоци потоа ќе се користат за автоматско пополнување на наплатата за идни нарачки.


Општо земено, ги задржуваме вашите информации онолку долго колку што ни се потребни за целите за кои ги собираме и користиме и онолку долго колку што сме законски обврзани да ги чуваме. На пример, ги чуваме информациите за нарачките 3 години поради даночни и сметководствени причини. Ова ги вклучува вашето име, е-мејл адреса и адресите за фактурирање и испорака.


Исто така ги чуваме коментарите и рецензиите, ако изберете да ни ги оставите.


Лица од нашиот тим кои имаат пристап


Членовите на нашиот тим имаат пристап до информациите што ни ги давате. На пример, и администраторите и менаџерите на продавницата можат да пристапат до:


  • Информации за нарачката, како што се што е купено, кога е купено и каде треба да се испрати, и
  • Информации за клиентот, како вашето име, е-мејл адреса и информации за фактурирање и испорака.

Членовите на нашиот тим имаат пристап до овие информации за да помогнат при исполнување на нарачките, обработка на поврати и да ви обезбедат поддршка.


Оневозможување или поставување колачиња преку прелистувачот


Постапка за конфигурирање на поставките на прелистувачот за да ги изразите вашите опции во врска со користењето колачиња


Прелистувачите нудат функции што овозможуваат бришење колачиња или избор од кои страници да не се прифаќаат колачиња. Обично е доволно да влезете во „Преференции“ или „Поставки“ и да ја изберете под-секцијата „Приватност“ или „Податоци за прелистување“. Можноста да изберете кои колачиња да ги прифаќате и да ги избришете зачуваните колачиња ја нудат и прелистувачите на мобилни уреди.


Подолу даваме неколку линкови што може да му помогнат на корисникот да ги постави најчесто користените прелистувачи според посакуваното ниво на приватност и политика за колачиња, како и да ги избрише колачињата зачувани во прелистувачот.
Доколку некој линк не е достапен, ве молиме известете нè за да обезбедиме брза помош и да го коригираме неработечкиот линк.